La création d'un compte sur le portail Machineryline vous permettra de travailler de manière plus efficace sur le site.

Si vous souhaitez acheter des véhicules ou des matériels, vous trouverez probablement utiles les alertes de recherche, les annonces aux favoris ou des comparaisons.

Si vous vous occupez de la vente de véhicules ou d'équipement, posséder un compte sur Machineryline vous donnera accès aux avantages suivants : statistiques détaillées des annonces publiées, gestion pratique des requêtes des acheteurs, services pour augmenter l’efficacité de vos annonces, informations sur le solde de votre compte, et bien d'autres encore.

Afin de créer un compte en tant que particulier, utilisez la manière la plus sûre et la plus sécurisée : enregistrez-vous en utilisant OAuth (Facebook, Google et autres) ou avec votre adresse e-mail.

Si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse e-mail et que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez récupérer l'accès en choisissant l'option “récupération du mot de passe”.
Important ! Connectez-vous via OAuth (Facebook, Google et autres) afin de ne pas perdre l'accès à votre compte.

Les statistiques des annonces sont disponibles sur votre profil : lien.

Pour modifier vos coordonnées, sélectionnez l'onglet « Paramètres » sur votre profil et mettez à jour vos données.

Vous pouvez créer, supprimer ou modifier des recherches sur votre compte Machineryline, modifier la fréquence des alertes e-mail, ou même complètement désactiver l'envoi.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton “Se connecter / Enregistrement” dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur “Restitution du mot de passe” sur la page de connexion. Dans le champ spécial, saisissez l'adresse électronique avec laquelle votre compte est enregistré. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien spécial. Suivez le lien dans l'e-mail, définissez un NOUVEAU mot de passe et sauvegardez les modifications.
Ensuite, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant le nouveau mot de passe.
*Vous pouvez également demander par téléphone à votre manager personnel de vous envoyer un e-mail contenant un lien spécial pour définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne voulez pas perdre du temps à récupérer un éventuel mot de passe, utilisez la méthode de connexion à votre compte par les réseaux sociaux. Elle est rapide, pratique, sécurisée et ne nécessite pas de manipulations supplémentaires lors de la création de nouvelles données de connexion.

Pour modifier les numéros de téléphone, l'adresse électronique, la description de l'entreprise ou le logo, veuillez contacter votre conseiller personnel de façon le plus pratique pour vous :

• Envoyez un message contenant les nouvelles données à l'aide de l'onglet "Aide" ;
• Envoyez une lettre contenant des informations sur les changements souhaités, avec des pièces jointes, à l'adresse e-mail de votre conseiller personnel ;
• Appelez votre conseiller.

Si vous souhaitez annoncer sur nos portails mais vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez fournir à votre responsable l'adresse électronique que vous utiliserez pour vous connecter.
Le manager ajoutera votre adresse électronique actuelle à la page publicitaire de votre entreprise. Après la confirmation du paiement d'un service, votre compte sera activé et le conseiller vous enverra un message d'activation du compte à votre adresse électronique, ainsi qu'une lettre de « restitution du mot de passe ». Vous pouvez définir votre mot de passe à l'aide de cette dernière lettre. Vous pouvez ensuite vous connecter à votre compte en utilisant votre adresse électronique comme identifiant et le mot de passe que vous avez créé en suivant le message « Restituer le mot de passe ».

Dans votre compte, dans la section « solde », il y a des onglets « Liste des factures » et « Historique des transactions du compte ». Allez dans « Liste des factures » et vous verrez toutes les factures payées, et vous pourrez obtenir les attestations d'exécution des travaux dans un fichier PDF directement dans votre compte.
Vous pouvez également demander à votre conseiller personnel de vous envoyer une copie PDF de la facture à votre adresse électronique ou les documents à votre adresse postale.

La synchronisation des annonces s'effectue plusieurs fois par jour. Ce processus prend un certain temps (de quelques minutes à quelques heures).

Toutes les annonces importées automatiquement sont soumises à modération. En d'autres termes, si l'annonce n'apparaît pas sur le site pendant un certain temps, il est fort probable qu'elle ait déjà été importée, mais que le modérateur ne l'ait pas encore vérifiée. Après vérification, l'annonce apparaîtra immédiatement sur le portail. La modération permet d'éviter les erreurs dans la description des annonces importées automatiquement et d'éviter qu'elles ne soient placées dans les mauvaises catégories. Les annonces sont vérifiées dans un délai de quelques jours ouvrés.

Si vous avez la possibilité de fournir une liste de vos annonces actuelles au format XML/CSV, avec une catégorisation claire et sans autres erreurs, la modération peut être désactivée et les annonces seront publiées immédiatement après l'importation.

Pour voir toutes les demandes de location ou de livraison de véhicules que vous avez reçues, vous devez passer le curseur sur votre adresse électronique dans la partie supérieure du tableau de bord de votre compte personnel (là où se trouve la barre de recherche). Une liste déroulante apparaît alors sur votre écran. Dans cette liste, il y a une section « Demandes » où toutes les demandes sont sauvegardées.

Vous pouvez créer la recherche dans la section choisie directement dans la liste des annonces à l'aide de l'onglet « Créer la recherche ». Vous avez également la possibilité de créer une recherche vous-même en spécifiant les paramètres de recherche nécessaires.

Vous pouvez ajouter, supprimer et modifier des recherches sur le tableau de bord de votre compte {project}, changer la fréquence des alertes ou les désactiver complètement.

Pour effectuer des modifications, ouvrez l'onglet “Recherches” sur votre compte.

Si vous vous êtes inscrit sur le site web par erreur ou si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, cliquez sur « Paramètres “ sur le tableau de bord du compte, sélectionnez ” Supprimer le compte » et envoyez une demande de suppression.
Nos administrateurs supprimeront le compte dès qu'ils recevront la demande, mais nous espérons que vous reviendrez.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Se connecter / Enregistrement » dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur « Restitution du mot de passe » sur la page de connexion. Dans la barre y prévue, saisissez l'email que vous avez utilisé pour enregistrer votre compte. Vous recevrez une lettre électronique contenant un lien spécial. Suivez le lien figurant dans l'e-mail, définissez un NOUVEAU mot de passe et sauvegardez les modifications.
Ensuite, vous pouvez vous connecter à votre compte avec le nouveau mot de passe.
*Vous pouvez aussi demander par téléphone à votre conseiller de vous envoyer un e-mail contenant un lien de rétablissement de votre mot de passe.

Avant de déposer une annonce, veillez à vous inscrire et à vous connecter à votre compte.

Si vous avez commencé à publier des annonces et que vous remarquez que vous n'êtes pas connecté à votre compte, ces annonces ne seront pas sauvegardées dans votre compte. Vous devez vous connecter et ajouter l'annonce à nouveau.

Si vous avez ajouté une annonce à la liste des annonces inactives, mais que vous ne la trouvez pas dans “Inactives”, vérifiez si vous n'avez qu'un seul compte sur notre site web. Il est probable que vous ayez placé une annonce à partir d'un autre compte ou d'un autre appareil. Dans ce cas, l'annonce peut être ajoutée dans un autre compte.

Si vous avez ajouté et payé une annonce, celle-ci peut faire l'objet de vérifications supplémentaires des modérateurs et apparaîtra sur le site immédiatement après ces vérifications.

Si une annonce est déjà apparue sur le site web, mais que vous ne la voyez pas dans votre compte sous l'onglet “Annonces”/ “Actives”, il est fort probable que vous possédiez plusieurs comptes personnels sur nos plateformes et que l'annonce ait été placée avec un autre compte. Veuillez d'abord vérifier tous vos comptes pour vous assurer que l'annonce n'a pas été placée à l'aide de l'un d'entre eux, puis contactez votre conseiller pour obtenir une aide.

Veuillez noter que la confirmation du paiement par « virement bancaire » (virement d'une société ou par coordonnées bancaires via le terminal/la caisse de la banque) peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrés.

Pour recevoir une confirmation instantanée du paiement et créditer votre compte, choisissez le mode de paiement LiqPay (ce mode de paiement dépend du pays).

L'équipe de Linemedia prend soin de la sécurité de ses utilisateurs, c'est pourquoi les annonces peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire. Toutes les annonces sont publiées le jour ouvré suivant.